บริการ - บริษัท ซิมเบอร์ เมทัล เทรดดิ้ง จำกัด

บริการและการสนับสนุน

บริษัท ซิมเบอร์ เมทัล เทรดดิ้ง จำกัด เชี่ยวชาญด้านการค้า การแปรรูป และบริการห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจรของวัสดุโลหะผสมทองแดงและอลูมิเนียม เราให้บริการโซลูชั่นแบบครบวงจร ตั้งแต่วัตถุดิบไปจนถึงชิ้นส่วนที่มีความแม่นยำสูง สำหรับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การบินและอวกาศ ระบบขนส่งทางราง พลังงานใหม่ พลังงานและไฟฟ้า แม่พิมพ์ที่มีความแม่นยำสูง และชิ้นส่วนยานยนต์
ต่อไปนี้คือระบบสนับสนุนบริการแบบกำหนดเอง 4 ระบบที่เราออกแบบมาเพื่อลูกค้าของเราโดยเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินโครงการมีประสิทธิภาพ การจัดหาอุปกรณ์มีเสถียรภาพ และคุณภาพสามารถควบคุมได้

การสนับสนุนก่อนการขาย

● การให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพในการเลือกวัสดุ: จากแบบร่างของลูกค้า สภาพการใช้งาน และเป้าหมายการควบคุมต้นทุน เราจะแนะนำโลหะผสมทองแดง (เช่น C18150, C18200, CuCrZr เป็นต้น) และโลหะผสมอลูมิเนียม (เช่น 6061, 7075, 2024, 5083 เป็นต้น) ที่เหมาะสมที่สุด รวมถึงการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของวัสดุทางเลือกอื่นๆ
● การประเมินความเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว: ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมรายงานเปรียบเทียบข้อมูลสำคัญ เช่น คุณสมบัติทางกล ความสามารถในการขึ้นรูป การเลือกวิธีการปรับสภาพพื้นผิว และความต้านทานการกัดกร่อน
● การตรวจสอบความสามารถของห่วงโซ่อุปทาน: เราจัดส่งสถานะสินค้าคงคลังปัจจุบัน กำลังการผลิตรายเดือน และรายชื่อคุณสมบัติของพันธมิตรหลักด้านการหล่อขึ้นรูป/การอัดรีด/การตีขึ้นรูป/การกลึง เพื่อช่วยลูกค้าในการตรวจสอบซัพพลายเออร์
● จัดส่งตัวอย่างรวดเร็ว: เกรดมาตรฐานที่มีอยู่ในสต็อกสามารถจัดส่งได้ภายใน 3-5 วัน ส่วนเกรดพิเศษสามารถสั่งทำต้นแบบและจัดส่งได้ภายใน 7-15 วัน โดยต้องมีการประสานงานกัน

บริการระหว่างการขาย

● ผู้จัดการบัญชีเฉพาะที่ให้การสนับสนุนแบบตัวต่อตัว ลูกค้ารายสำคัญจะได้รับทีมงานโครงการอิสระ (ด้านเทคนิค + ด้านการค้า + ด้านโลจิสติกส์)
● กลไกการคุ้มครองราคา: สำหรับสัญญาซื้อขายระยะยาวปริมาณมาก เรามีบริการคุ้มครองราคาที่เชื่อมโยงกับตลาดโลหะลอนดอน (LME) สำหรับทองแดง/อะลูมิเนียม หรือตัวเลือกการล็อกราคาคงที่ เพื่อลดความเสี่ยงของลูกค้าจากความผันผวนของราคาวัตถุดิบ
● ระบบติดตามสถานะการสั่งซื้อแบบเรียลไทม์: ลูกค้าสามารถล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลเฉพาะเพื่อดูข้อมูลกระบวนการทั้งหมด รวมถึงการมาถึงของวัตถุดิบ ความคืบหน้าในการผลิต รายงานการตรวจสอบคุณภาพ และสถานะการขนส่ง
● ช่องทางการเติมสินค้าฉุกเฉิน: ตอบสนองคำสั่งซื้อเร่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมบริการจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันสำหรับสินค้าในสต็อกภายในประเทศ

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

● การวิเคราะห์ความเสียหายและข้อเสนอแนะในการปรับปรุง: รายงานการวิเคราะห์ความเสียหายของวัสดุฟรี พร้อมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับส่วนประกอบของโลหะผสมหรือกระบวนการผลิตที่เหมาะสมที่สุด
● การพัฒนาวัสดุใหม่ตามความต้องการเฉพาะ: ห้องปฏิบัติการร่วมกับองค์กรชั้นนำ เช่น Chinalco และ Southwest Aluminum ช่วยให้เราสามารถพัฒนาโลหะผสมทองแดง/อลูมิเนียมเกรดพิเศษตามความต้องการของลูกค้าได้
● การปรับปรุงแบบร่างและรายงาน DFM: ในช่วงเริ่มต้นของโครงการใหม่ เราจะจัดทำรายงานการวิเคราะห์การออกแบบเพื่อการผลิต (DFM) เพื่อช่วยให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านกระบวนการผลิตที่อาจเกิดขึ้นได้มากกว่า 90% ล่วงหน้า

บริการหลังการขาย

● ระบบตรวจสอบย้อนกลับอย่างครบถ้วน: วัสดุทุกชุดสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังหมายเลขล็อตการผลิต บันทึกการผลิต และรายงานการทดสอบจากหน่วยงานภายนอก (SGS, Ahlstrom เป็นต้น) ได้
● การเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีเงื่อนไขสำหรับสินค้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน: เราขอรับผิดชอบและชดเชยค่าเสียหายทั้งหมดแก่ลูกค้าสำหรับความสูญเสียโดยตรงใดๆ ที่เกิดจากปัญหาด้านคุณภาพของวัสดุ
● การจัดการคลังเอกสารทางเทคนิคระยะยาว: มีการจัดทำไฟล์เอกสารทางเทคนิคเฉพาะสำหรับลูกค้ารายใหญ่แต่ละราย พร้อมติดตามประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องและอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันการอัปเกรดวัสดุรุ่นล่าสุดเป็นประจำ
● ข้อตกลงเกี่ยวกับสินค้าคงคลังอะไหล่: สามารถลงนามในข้อตกลงเกี่ยวกับสต็อกสำรองสำหรับชิ้นส่วนสำคัญของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจได้ว่าไม่มีความเสี่ยงต่อการหยุดชะงักของการจัดหา

ติดต่อเราตอนนี้!

Cymber ให้บริการเฉพาะลูกค้าในภาคอุตสาหกรรมที่ต้องการจัดหาวัสดุโลหะคุณภาพสูงในปริมาณมากและสม่ำเสมอ
การเลือกเราหมายถึงการเลือกห่วงโซ่อุปทานวัสดุทองแดงและอลูมิเนียมที่ควบคุมได้ ตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างครบถ้วน และเชื่อถือได้ในระยะยาว
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา หรือต้องการนัดหมายตรวจสอบผู้จำหน่าย โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาได้เลยbusiness@cymbermetal.comเราจะตอบกลับภายใน 3 ชั่วโมง